Client Memo – INDECOPI ordena por primera vez como medida correctiva la implementación de un Programa de Cumplimiento normativo en materia de protección al consumidor
El 3 de febrero de 2025, la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (la “Comisión”) del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (el “INDECOPI”) ordenó por primera vez la implementación de un programa de cumplimiento normativo en materia de protección al consumidor (el “Programa de Cumplimiento”) como medida correctiva obligatoria, lo que podría marcar un precedente en futuros casos vinculados a dicha materia.
A continuación, exponemos los aspectos más relevantes de la decisión:
