

Video y Presentación: «El impacto del trabajo en la salud mental: una mirada desde la jurisprudencia»
Especialistas en el tema
En el marco del PRCP Legal Week: Laboral 2026, abordamos los principales desafíos que enfrentan las empresas en la prevención y gestión de la salud mental en el trabajo, a partir de recientes pronunciamientos jurisprudenciales y del marco normativo vigente.
Durante la sesión, analizamos los riesgos psicosociales, el estrés laboral, los actos de hostilidad y las circunstancias que pueden generar responsabilidad para el empleador. Asimismo, profundizamos en los criterios para acreditar afectaciones a la salud mental y contamos con la perspectiva clínica de un especialista invitado.
Si no pudiste acompañarnos o deseas revisar los temas abordados, te invitamos a acceder al material del webinar:
Grabación del webinar:
Ver transcripción resumida
El impacto del trabajo en la salud mental: una mirada desde la jurisprudencia
Primer bloque: análisis jurisprudencial
1. Casación Laboral N.° 25294-2018-Lima Norte: falta de asignación de labores
[00:00:53]
Diego Duffoó Callirgos: La Corte Suprema determinó que mantener a un trabajador cuatro meses sin labores efectivas afectó su integridad psicológica y confirmó una indemnización por daño moral de S/ 15 000.
Camila Bustamante: La salud mental no solo se ve afectada por la sobrecarga laboral. Continuar pagando la remuneración no significa que se esté respetando la dignidad del trabajador ni su derecho al trabajo efectivo.
Joseph Smith: Debemos distinguir entre el acto de hostilidad y sus consecuencias. El aislamiento funcional puede representar un riesgo psicosocial y generar daños adicionales.
Diego Duffoó Callirgos: Este caso también plantea una discusión probatoria, pues la Corte reconoció la afectación emocional sin que se hubiera presentado un informe psicológico o una pericia médica.
2. Casación Laboral N.° 20481-2017-Del Santa: el informe psicológico como prueba
[00:08:51]
Camila Bustamante: La Corte Suprema valoró un informe psicológico para reconocer el daño moral derivado de un despido fraudulento. Debemos recordar que estos documentos pueden cuestionarse técnicamente y que la defensa debe sustentarse en medios probatorios.
Joseph Smith: Un informe psicológico debe evaluarse conjuntamente con la historia clínica y otros elementos probatorios. También es importante considerar las disposiciones de la Ley N.° 32575 sobre el diagnóstico de enfermedades mentales.
Diego Duffoó Callirgos: El daño moral no debe darse por acreditado únicamente por la existencia de un informe psicológico. Es necesario un análisis jurídico y probatorio que sustente la afectación alegada.
3. Casación Laboral N.° 1845-2021-La Libertad: actos de hostilidad y dignidad
[00:18:01]
Diego Duffoó Callirgos: La Corte Suprema determinó que los faltamientos de palabra contra un trabajador afectaron su dignidad y configuraron actos de hostilidad, por lo que ordenó su cese.
Camila Bustamante: Un problema de comunicación puede convertirse en una situación de maltrato cuando determinadas conductas afectan la dignidad del trabajador. Las empresas deben contar con canales para identificar y corregir estas situaciones.
Joseph Smith: Debemos prestar atención a patrones como la exclusión de reuniones, la asignación de funciones ajenas al puesto o el aislamiento, pues pueden representar riesgos psicosociales.
4. Modificación de funciones y límites del poder de dirección
[00:24:52]
Camila Bustamante: El empleador puede modificar las funciones de sus trabajadores, pero estas decisiones deben ser razonables y estar debidamente justificadas. Un cambio arbitrario puede afectar su trayectoria profesional y dignidad.
Diego Duffoó Callirgos: Las decisiones organizacionales también deben evaluarse considerando sus posibles efectos en la salud mental, para prevenir actos de hostilidad y contingencias judiciales.
Joseph Smith: El poder de dirección no es un cheque en blanco. Mantener la remuneración no basta si las decisiones empresariales menoscaban la dignidad del trabajador.
5. Casación Laboral N.° 7065-2024-Lima: despido y diagnóstico de salud mental
[00:33:14]
Joseph Smith: La Corte Suprema declaró nulo el despido de una trabajadora que fue desvinculada dos días después de comunicar sus diagnósticos de salud mental. Debemos distinguir entre enfermedad e incapacidad y evitar decisiones discriminatorias.
Camila Bustamante: La empresa conocía la condición médica y no adoptó medidas de protección ni ajustes razonables. Estos elementos fueron determinantes para la decisión judicial.
Diego Duffoó Callirgos: Las empresas deben conocer cómo actuar frente a un diagnóstico de salud mental y evaluar cuidadosamente cualquier decisión laboral para evitar contingencias.
Segundo bloque: entrevista al Dr. Paul Delgado
1. ¿Cuándo la presión laboral se convierte en un riesgo?
[00:45:31]
Joseph Smith: ¿En qué momento las exigencias propias del trabajo comienzan a representar un riesgo para la salud mental?
Dr. Paul Delgado: Debemos considerar las exigencias laborales, las competencias personales y el tiempo. Podemos responder a situaciones de alta presión durante periodos cortos, pero cuando se prolongan, pueden generar desgaste y problemas de salud mental.
2. ¿Cómo identificar los riesgos psicosociales?
[00:48:01]
Joseph Smith: ¿Qué tan efectivas son las evaluaciones de riesgos psicosociales y qué señales deberían alertar al empleador?
Dr. Paul Delgado: Las evaluaciones deben utilizar metodologías adecuadas y representativas. Sin embargo, lo fundamental es que sus resultados se traduzcan en planes de acción específicos. No basta con identificar los riesgos; debemos implementar medidas preventivas.
3. ¿Cómo determinar si una enfermedad mental está relacionada con el trabajo?
[00:51:46]
Joseph Smith: Considerando que las enfermedades mentales tienen múltiples causas, ¿cómo podemos determinar si derivan de la relación laboral?
Dr. Paul Delgado: Necesitamos un diagnóstico médico, analizar la historia clínica y evaluar factores laborales como la sobrecarga, el liderazgo y las condiciones de trabajo. La temporalidad de los hechos y los monitoreos psicosociales ayudan a establecer esa relación.
4. ¿Qué medidas de prevención son más efectivas?
[00:55:17]
Joseph Smith: ¿Es suficiente que una empresa ofrezca atención psicológica a sus trabajadores?
Dr. Paul Delgado: La atención psicológica es positiva, pero debemos enfocarnos en prevenir las causas. Es necesario mejorar el liderazgo, revisar las cargas laborales y desarrollar planes de acción que involucren a las distintas áreas de la organización.
5. ¿Qué información médica puede conocer el empleador?
[00:58:05]
Joseph Smith: ¿Qué información sobre la salud mental de los trabajadores puede comunicar el médico ocupacional al empleador?
Dr. Paul Delgado: Debemos proteger la confidencialidad de los diagnósticos. Lo que corresponde comunicar son las restricciones o adaptaciones laborales necesarias, sin revelar información médica específica.
6. ¿Cómo debe realizarse la reincorporación laboral?
[01:00:37]
Joseph Smith: ¿Cómo evaluar la reincorporación de un trabajador con una condición de salud mental?
Dr. Paul Delgado: Un trabajador puede retomar sus funciones aun cuando continúa en tratamiento. Debemos evaluar su aptitud, establecer las restricciones necesarias y realizar un seguimiento para adaptar progresivamente sus actividades.
Reflexión final
[01:03:35]
Dr. Paul Delgado: No basta con monitorear los riesgos psicosociales. Necesitamos utilizar esos resultados para desarrollar planes preventivos que involucren a toda la organización.
Joseph Smith: Debemos identificar, prevenir y corregir oportunamente los riesgos psicosociales, considerando la importancia de la salud mental en las relaciones laborales.
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